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답변드립니다^^
작성일 2019-12-03 조회수 1818
마트에서 방금 사온 유니랩인데 사용하려고 열어보니 폭이 18부터 시작이네요. 1m쯤 풀어보니 19cm네요.
끝까지 풀면 20cm는 될듯한데 이걸 다 풀어볼수도 없고 ... 완전 속은 느낌이네요.
물건이 불량이면 검수를 잘 하지 못한것 같고 알면서도 유통시킨거면 양심불량이네요.이런 제품이 많을것같으니 한번 점검해보실 필요가 있을것 같네요

==================== 답 변 ====================

안녕하세요 고객님
먼저 저희 제품에 관심을 가져주시고 사용해 주셔서 감사합니다.
답변이 늦어져 죄송하며 문의주신 내용에 대하여 설명을 드리겠습니다.

가정용 유니랩의 경우 생산 과정에서 50M가 되면 자동적으로 커팅되어 제품화가 됩니다.
커팅 과정에서 텐션에 의해 md방향(길이)은 늘어나며, 늘어난 만큼 td방향(폭)이 자연스럽게 줄어들게 됩니다.
이 부분은 생산 특성상 부득이하게 발생되는 부분입니다.
이에 따라 저희 유니랩은 소비자 편익을 높이기 위해 가정용 유니랩은 약 2M 가량의 길이를 추가 제공하고 있으며,
소비자분들께서 실제 사용하시는 양은 52M 이상이 됩니다.

유니랩은 언제나 소비자분들의 불편을 줄이려 노력하고 있으며, 완성도 높은 제품을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
다시 한번 저희 제품에 관심을 가져주셔 감사드리며 더욱 좋은 제품을 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
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