안녕하세요?

유니랩 품질담당자 심우범 과장입니다.

당사 제품을 애용해 주셔서 감사드리며, 하기와 같은 불편을 드려 매우 죄송하게 생각합니다.

말씀하신 사항 중, Lot에 따른 비닐백 미세구멍으로 인한 밀봉 불량사항은 접수된 이력이 있으나

비닐 재질은 PE로 변경된 사항은 없는 것으로 확인됩니다. 

원료 외, 변경 여부가 있었는지 다시 한번 검토하도록 하겠습니다.

그리고, 해당 제품을 당사와 맞교환이 가능하실까요?

실물을 통한 현상 파악으로 원인 추정 및 개선에 도움이 되기에 말씀드리는 사항입니다.

맞교환 및 기타 궁금한 사항 있으시면 언제든지 홈페이지 및 유선으로 문의 주십시오.

(유선 전화 번호 : 031-352-8056)

다시 한번 당사 제품으로 인해 불편을 드려 죄송하며, 좋은 하루 보내십시오.

감사합니다. 

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안녕하십니까?

제가 유니랩 위생백 (25x35cm, 500매, 두묶음)을 트레이더스에서 구매하여 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 지난 몇 달 전에 구매한 것의 비닐 재질이 달라졌구나 하고 생각했는데 어느 순간부터 약간씩 새는 백이 나오고 있네요. 로트 문제일 수도 있겠지만 재질 변화에 따라 밀봉이 제대로 안될 수도 있을 것 같은데 혹 유사한 소비자 민원이 들어오지 않았는지 궁금합니다. 500매 중 아주 일부에서 발생하고 내용물이 오래 들어있으면 더 발생하는 것 같으니 참고하시기 바랍니다. 

감사합니다.